Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Website www.caffegiunchi.it erworben werden.
  (im Folgenden „Website“).
• Die Nutzung des in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“) vorbehalten, d. h. natürlichen Personen, die zu Zwecken handeln, die nicht ihrer gewerblichen, kommerziellen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Sie werden auf der Website so bereitgestellt, dass sie vom Kunden gespeichert und reproduziert werden können.
• Die Vertragssprache ist Italienisch.
• Verträge, die mit Torrefazione JG srl über die Website geschlossen werden, unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 (nachfolgend auch „Verbraucherschutzgesetz“), dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 (nachfolgend auch „E-Commerce-Dekret“) und, soweit anwendbar, dem Königlichen Dekret Nr. 262 vom 16.03.1942 (nachfolgend auch „Zivilgesetzbuch“).
• Torrefazione JG srl behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf dieser Webseite zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Jede Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft.
• Der Verkäufer wird wie folgt identifiziert:
  JG Coffee Roasting Ltd.
  Sitz: Via I° Maggio, 34 – 40011 Anzola dell'Emilia (BO)
  USt-IdNr.: 01905311203
  REA-Nr.: 01905311203

Produktinformationen und Bilder

• Produktabbildungen geben möglicherweise nicht alle Eigenschaften des Produkts vollständig wieder und können hinsichtlich Farbe, Größe oder mitgeliefertem Zubehör abweichen. Alle bereitgestellten Informationen dienen lediglich der allgemeinen Information und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines bestimmten Produkts.
• Die Bilder auf der Website sind Eigentum der Torrefazione JG srl; jede unbefugte Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist verboten und wird strafrechtlich verfolgt.

Preis

• Die Produktpreise beinhalten alle Steuern und Abgaben, mit Ausnahme von Zollgebühren und sonstigen Gebühren, die von den Zollbehörden des Bestimmungslandes erhoben werden können.
• Alle Preise sind in Euro angegeben.
• Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern auf der Seite „Versandkosten“ nichts anderes in den dort verfügbaren Sonderangeboten angegeben ist.

Produktbestellungen

• Die wesentlichen Merkmale und Preise der Produkte sind im jeweiligen Produktangebot angegeben.
• Bestellungen von Personen unter 18 Jahren werden nicht angenommen.
• Zum Kauf von Produkten muss der Kunde das elektronische Bestellformular ausfüllen und an Torrefazione JG srl senden. Eine Registrierung mit Benutzername und Passwort ist obligatorisch.
• Der Kunde muss das Produkt in den entsprechenden Warenkorb legen, seine persönlichen Daten und Versanddaten eingeben und, nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – insbesondere die Lieferkosten, das Widerrufsrecht und die Datenschutzbestimmungen – gelesen und deren Annahme bestätigt hat, die bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und die Option „Bestellung bestätigen“ wählen.
• Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde etwaige Eingabefehler gemäß der entsprechenden Vorgehensweise auf der Website korrigieren. Insbesondere kann der Kunde die Menge und Art der Produkte ändern, indem er Artikel zum Warenkorb hinzufügt oder daraus entfernt.
• Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollumfänglich zu akzeptieren.
• Torrefazione JG srl behält sich das Recht vor, die Annahme eingegangener Bestellungen zu prüfen. Sollte eine Bestellung nicht angenommen werden können, wird dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung mitgeteilt, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
• Ein Vertrag gilt nicht als abgeschlossen, wenn begründeter Verdacht besteht, dass der Kunde kein ernsthaftes Interesse am Kauf der Produkte hat. In diesem Fall ist die Bestellung ungültig. Torrefazione JG srl wird den Kunden per E-Mail benachrichtigen und etwaige Gebühren stornieren.
• Torrefazione JG srl behält sich das Recht vor, die Menge des gleichen Produkts, die pro Person oder Adresse erworben werden darf, zu begrenzen.

Zahlungsmethoden

• Der Kunde kann die Produkte und die Lieferkosten per Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
• Zahlungen mit gängigen Kreditkarten werden akzeptiert, darunter Visa, MasterCard und American Express.
• Banküberweisung:
  EMIL BANCA CRED.COOP.SC
  IBAN: IT74L0707202400006000052297

Auftragsbestätigung

• Nach Eingang einer Bestellung versendet Torrefazione JG srl automatisch eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung, die Bestelldetails, Produkteigenschaften, Preis, gezahlten Betrag, Informationen zum Widerrufsrecht (einschließlich Bedingungen und Verfahren), die geografische Adresse für Beschwerden sowie Informationen zu Kundendienst und kommerziellen Garantien enthält.
• Nach Eingang der Bestellung prüft Torrefazione JG srl die Produktverfügbarkeit und weitere Bedingungen, bevor die Bestellung versendet wird. Sollte die Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde umgehend informiert.
• Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung, Schadensersatz oder Freistellung, und Torrefazione JG srl haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nichtannahme einer Bestellung resultieren.

Transport

• Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Kunde kann die Lieferung an eine andere natürliche Person veranlassen. Lieferungen an Postfächer sind nicht möglich.
• Torrefazione JG srl stellt für jede Bestellung eine Rechnung aus, die entweder der Sendung beiliegt oder per E-Mail versandt wird. Die Rechnung basiert auf den vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten. Nach Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich.

Lieferung

• Alle Bestellungen werden von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, per Expresskurier (nachfolgend „Kurier“) zugestellt. Torrefazione JG srl übernimmt keine Haftung für unvorhersehbare Verzögerungen. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall, außer im Falle höherer Gewalt, innerhalb von 10 (zehn) Tagen und spätestens 30 (dreißig) Tagen nach Bestelleingang.
• Die Versandkosten trägt der Kunde. Sie werden auf der Website und im Bestellformular deutlich angegeben.
• Die Anwesenheit des Kunden oder eines Bevollmächtigten ist bei der Zustellung erforderlich. Der Kunde muss bei der Zustellung überprüfen, ob die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt und die Verpackung unbeschädigt ist. Jegliche Beschädigungen oder Abweichungen sind unverzüglich schriftlich auf dem Lieferschein des Kurierdienstes zu vermerken. Nach Unterzeichnung des Lieferscheins können keine Ansprüche mehr hinsichtlich des äußeren Zustands der Verpackung geltend gemacht werden.
• Torrefazione JG srl übernimmt keine Verantwortung für Zölle oder Beschränkungen im Zielland.

Widerrufsrecht

• Gemäß Artikel 52 ff. des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten.

  Das Widerrufsrecht berechtigt den Kunden, die gekauften Produkte zurückzusenden und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erhalten.

  Vor Ablauf der oben genannten Frist muss der Kunde seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, auf eine der folgenden Arten mitteilen:

  • durch Nutzung der dafür vorgesehenen Funktion „Online-Auszahlung“, die auf der Website verfügbar ist und mit der der Kunde die Auszahlungserklärung elektronisch ausfüllen und absenden kann;
  • per E-Mail an sales@caffegiunchi.it;
  • per Einschreiben an Torrefazione JGSrl, Via I° Maggio, 34 – 40011 Anzola dell'Emilia (BO), Italien.

  Die Online-Widerrufsfunktion ermöglicht es dem Kunden, die Widerrufserklärung elektronisch abzugeben und dabei mindestens die Bestellnummer und die Produkte anzugeben, für die das Widerrufsrecht ausgeübt wird.

  Nach Einreichung des Online-Auszahlungsantrags sendet Torrefazione JGSrl dem Kunden umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

  Sobald die Voraussetzungen für die Ausübung des Widerrufsrechts geprüft wurden, stellt der Kundendienst dem Kunden Anweisungen zur Rücksendung der Produkte zur Verfügung, die innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs unversehrt zurückgesendet werden müssen.

  Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte trägt der Kunde, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

  Wenn der Wert der zurückgesandten Produkte durch eine über die Prüfung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Behandlung gemindert wurde (z. B. beschädigte Produkte, unvollständige Produkte, fehlendes Zubehör oder Originalverpackung), behält sich der Verkäufer das Recht vor, den entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.

  Vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen erstattet der Verkäufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Verkäufer kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die zurückgesandten Produkte eingegangen sind oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

  Sendet der Kunde Produkte außerhalb der vorgeschriebenen Fristen zurück oder sendet er Produkte zurück, die geöffnet, benutzt oder nach geltendem Recht nicht mehr rückgabeberechtigt sind, kann der Verkäufer den Widerruf ablehnen und die Produkte auf Kosten des Kunden an diesen zurücksenden.

Gemäß Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) besteht das Widerrufsrecht unter anderem in folgenden gesetzlich vorgesehenen Fällen nicht:

• die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
• die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden;
• die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.

Dementsprechend kann bei Bestellungen von personalisierten Produkten, wie beispielsweise kundenspezifischen Verpackungen, personalisierten Etiketten, kundenspezifischen Kaffeekapseln, nach Kundenspezifikation hergestellten Kaffeemischungen oder anderen Produkten, die nach den spezifischen Anforderungen des Kunden hergestellt werden, das Widerrufsrecht nicht mehr ausgeübt werden, sobald die Bestellung bestätigt und die Produktion begonnen hat. Ausgenommen hiervon sind mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte, für die die gesetzliche Gewährleistung weiterhin gilt.

Fehler

• Die Produktinformationen auf der Website werden regelmäßig aktualisiert; die vollständige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht garantiert werden.
• Torrefazione JG srl behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach Eingang einer Bestellung zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht und sind dementsprechend auszulegen.
• Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung, Gültigkeit und/oder Ausführung fallen in die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Bologna.

Kontakt

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website oder per E-Mail unter: info@caffegiunchi.it.